Google Business Profil optimieren
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Wie in meinem letzten Artikel über lokale SEO in der Schweiz erläutert, möchten sich über 80 Prozent der Schweizer Bevölkerung online über Dienstleistungen von KMU informieren – aber nur 36 Prozent der Schweizer KMU haben überhaupt eine eigene Website (HSLU/Localsearch KMU Digital Pulse).
Im genannten Artikel habe ich aufgezeigt, warum für Geschäfte und Selbständige, welche neue Kundschaft anziehen wollen lokale SEO unverzichtbar ist. In diesem Leitfaden lernst du, wie du dein Google Business Profil so aufsetzt, dass du am sichtbarsten Platz erscheinst und möglichst viele Kundenanfragen erhältst.
Warum das Google Business Profil (GBP) optimieren?
Das Google Business Profil ist der mit Abstand wichtigste lokale Ranking-Faktor und gleichzeitig der grösste Hebel für Sichtbarkeit im Local Pack und in Google Maps. Es ist eine der einfachsten Massnahmen, welche du treffen kannst: Eine vollständige Optimierung dauert beim ersten Mal 2–4 Stunden, danach reichen 15 Minuten pro Woche für Pflege und Posts. Ausserdem kannst du es einfach selbst umsetzen!
Nur 48 % der Schweizer KMU mit Website haben ein vollständiges GBP (HSLU 2025) – die andere Hälfte verschenkt das einfachste lokale Sichtbarkeits-Asset, das Google anbietet.
Schritt 1: Profil beanspruchen und verifizieren
Gehe auf google.com/business und beanspruche dein Profil. Die Verifizierung erfolgt je nach Branche per Postkarte, Video, Telefon oder E-Mail. Bei neuen Einträgen ab 2026 ist die Video-Verifizierung der Standard: dafür musst du eine kurze Video-Aufnahme deiner Geschäftsräumlichkeiten hochladen, als Beweis, dass das Geschäft wirklich am angegebenen Ort ist.
Wichtig: Falls mehrere Einträge bestehen für denselben Standort, müssen diese zusammengeführt werden. In der Praxis ist immer wieder anzutreffen. Wichtig ist, das beste Profil zu behalten. Das ist in der Regel das Profil mit den meisten Bewertungen.
Schritt 2: Informationen korrekt angeben
Wichtige Hinweise:
- Adresse: Strasse vor Hausnummer, korrekte PLZ. „Bahnhofstrasse 12“ – nicht „Bahnhofstr. 12“ wenn du auf der Website „Bahnhofstrasse“ schreibst.
- Telefonnummer: Wähle als Land die Schweiz und gib die Telefonnummer ohne +41 an.
- Firmenname: Exakt wie im Handelsregister, ohne Keyword-Stuffing (❌“Coiffeur Bern – Beste Haarschnitte“).
- Website Adresse: Gib die Website nicht mit http sondern im https Format an.
💡 Tipp: UTM-Parameter im GBP-Profil hinterlegen. Hinterlege auf der Website-URL deines Google-Business-Profils diesen UTM-Parameter. https://deine-website.ch/?utm_source=google&utm_medium=gbp&utm_campaign=local Damit kannst du in Google Analytics 4 und in der Search Console exakt messen, wie viele Klicks und Conversions aus deinem GBP kommen, getrennt vom restlichen organischen Traffic. Das hilft dir in der Auswertung und Planung deiner digitalen Marketing-Aktivitäten.
- Öffnungszeiten angeben: In diesem Schritt gibst du nun an, wann dein Geschäft offen hat. Beachte auch Feiertage und Ausnahmeregelungen.
💡 Expert:innen Tipp: Längere Öffnungszeiten, aber nur wenn du erreichbar bist. Wer seine Öffnungszeiten länger angibt als die direkte Konkurrenz, erscheint bei Suchen ausserhalb üblicher Geschäftszeiten häufiger im Local Pack. Aber Achtung: Du musst dann auch tatsächlich erreichbar sein.
Schritt 3: Kategorien wählen
Du wählst eine Primärkategorie und bis zu neun Sekundärkategorien deiner Dienstleistung oder deines Produkts. Die Primärkategorie ist der wichtigste einzelne Ranking-Faktor im Local Pack.
Wähle die am besten passende Kategorie, sei akkurat. Eine falsche Kategorisierung kann zu einer Suspendierung führen.
💡Tipp: GMB-Spy-Browser-Extension Mit der kostenlosen Browser-Extension GMB Spy kannst du die Primär- und Sekundärkategorien deiner direkten Mitbewerber im Local Pack analysieren. So findest du heraus, welche Kategorien in deiner Branche und Region tatsächlich performen. Wir nutzen das Tool bei WebEcho in jeder Google Business Profil Analyse.
Schritt 4: Beschreibung schreiben
Was zwingend rein muss:
- dein USP ( = unique selling point – was macht dich einzigartig?)
- Erläuterung deines lokalen Bezugs,
- dein Hauptkeyword, dies ist in der Regel dein Produkt oder deine Dienstleistung. Bsp. „Gärtnerei Münsingen“
Was nicht rein darf: Promo-Codes, URLs, Werbephrasen wie „Bester Service der Region“.
Schlechtes Beispiel: „Wir sind das beste und günstigste Coiffeursalon in Bern und Umgebung. Rufen Sie uns an unter 031 123 45 67 oder besuchen Sie unsere Website www.beispiel.ch für tolle Angebote!“
Besser: „Coiffeursalon im Berner Stadtzentrum, spezialisiert auf Naturhaarpflege, Locken und farbschonende Behandlungen. Inhabergeführt seit 2008, Termine auch Samstags. Direkt am Bahnhof Bern, drei Minuten zu Fuss.“
Schritt 5: Dienstleistungen und Produkte detailliert pflegen
Jede einzelne Dienstleistung sollte eine eigene Beschreibung (mindestens 50 Wörter) und eine Preisangabe haben. Auch hochwertige Bilder pro Dienstleistung sind wichtig: mindestens 1080×720 Pixel, scharf, mit erkennbarem Subjekt. Die Fotos sollten nicht Stockfotos sein, sondern echte Fotos aus deinem Geschäft. Auch eine korrekte Beschreibung der Bilder hilft Google und den User:innen mehr über dein Geschäft zu lernen. Bsp. „Therapeutin führt Behandlung durch“.
->Das ist Detail-Arbeit, die viele Mitbewerbende sich nicht machen.
Schritt 6: Fotos und Videos – Frequenz und Qualität
Zu Beginn reicht es, wenn du mindestens 10 Fotos im Profil hast. Danach ist es optimal 1–2 neue Bilder pro Monat zu ergänzen. Profile mit hochwertige Fotos erhalten messbar mehr Nutzer-Interaktionen (Anrufe, Wegbeschreibungs-Anfragen, Website-Klicks) (Google Small Business Bulletin, Juli 2025).
Beispiele für gute Fotos:
- Aussenansicht des Geschäfts (für Wiedererkennung)
- Innenraum
- Team
- Produkte oder Dienstleistungen in Aktion.
->Die Extrameile gehst du, wenn du eine virtuelle Tour anbietest.

Beispiel Zahnzentrum Bern (Google Screenshot)
Schritt 7: Social-Media-Profile verknüpfen
Seit Anfang 2026 können Schweizer Unternehmen ihre Social-Media-Profile direkt mit dem Google Business Profil verknüpfen. Unterstützte Plattformen sind: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X und YouTube – je ein Link pro Plattform (Google Business Profile Help, „Manage your social media links“).
Google nutzt die Inhalte deiner verknüpften Social-Profile zunehmend, um dein Unternehmen besser zu verstehen und das GBP mit aktuellen Posts anzureichern. Beiträge zu Events, Aktionen oder Specials aus deinen Social-Profilen können direkt auf deinem GBP angezeigt werden.
So gehst du vor: GBP öffnen → „Profil bearbeiten“ → „Profile in sozialen Medien“ → Plattform wählen und Link einfügen. (Google Business Profile Help, „Manage your social media links“)
Schritt 8: WhatsApp-Integration nutzen
Ebenfalls neu seit 2026: Du kannst eine WhatsApp-Nummer direkt mit deinem GBP verknüpfen. Kund:innen können dich dann direkt aus dem Suchergebnis heraus per WhatsApp kontaktieren. (Google Business Profile Help)
Wichtig: Nur aktivieren, wenn dein Team WhatsApp-Anfragen auch zeitnah bearbeiten kann. Sonst sammelst du unbeantwortete Nachrichten.
Schritt 9: Beiträge (Posts) regelmässig publizieren
Es ist möglich, im Google Business Eintrag Beiträge zu veröffentlichen. Diese werden dann ebenfalls im Profil angezeigt (siehe Bild).
Folgende Richtlinien gelten:
1–2 Posts pro Monat als Hygiene-Minimum. Was funktioniert: konkrete Angebote, Events, Updates, Saisonales, Neuigkeiten. Was nicht funktioniert: generische Floskeln wie „Wir freuen uns auf Sie“.
💡Tipp: Ferien als Event eintragen, nicht als Sonder-Öffnungszeit Wenn du länger als eine Woche in den Ferien bist, trage das als Event ein, nicht als Sonder-Öffnungszeit. Events bleiben länger sichtbar und werden von Google prominenter dargestellt.
Aus der Praxis: Malerei-Geschäft
Skalierung durch regionale Conversion-Optimierung
Strategische Umsetzung:
- Lokale Landingpages: Gezielte Seiten für umliegende Städte & Gemeinden.
- Unique Content: Individuelle Texte und lokaler Bezug pro Standort.
- Social Proof: Einbindung spezifischer Referenzbilder für jede Region.
- Transparenz: Klare Dienstleistungsbeschreibungen für lokale Suchintentionen.
Weitere lokale SEO Massnahmen
Neben dem Google Business Eintrag gibt es weitere lokale SEO Massnahmen, mit welchen du dir mehr Sichtbarkeit und dadurch auch mehr Anfragen von neuen Kund:innen verschaffen kannst. Der Google Business Eintrag ist die erste Säule, die weiteren sind:
- Website mit lokalen Signalen (die richtige Gestaltung deiner Webseite)
- NAP-Konsistenz in Schweizer Verzeichnissen (die wichtigsten kostenlosen Verzeichnisse)
- Bewertungen und digitale Reputation (Bewertungen erhalten und mit negativen Bewertungen umgehen)
Buche einen 30-minütigen Beratungs-Call
Wir wissen, die ganze SEO Geschichte kann für manche überfordernd sein. Du suchst Beratung oder Begleitung bei der Umsetzung? Schildere uns dein Anliegen und Fragen und buche den Beratungs-Call
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